Visa调研：中国数字消费领跑亚太，月均网购23次

中国数字消费太猛了！

中国消费者太能买

过去六个月中，79%的中国受访者每月至少进行2-3次线上购物！

换算下来就是月均网购约23次！

亚太领先

• 中国在数字消费频率方面持续走在亚太地区前列
• AI购物在中国消费群体的渗透率高达86%
• 预计未来将升至94%

消费者关注什么？

推动线上支出增长的因素：

• 消费成本与购物全流程体验：72%
• 限时或季节性促销：45%
• 商家提供更优优惠：41%

支付安全是基础

• 49%重视支付便利性
• 48%重视信任与安全
• 45%关注退款或取消是否方便
• 44%关注系统稳定性

AI购物接受度

• 辅助购物（信息查询、订单追踪）：86%使用
• 直接完成购买或预订：仅30%愿意
• 65%对AI购物存在信任顾虑

顾虑主要来自：

• 隐藏费用或非预期购买：38%
• 推荐准确性疑虑：37%
• 个人和支付数据安全：34%

智能体商务接受度高

• 39%表示高度愿意尝试
• 仅7%明确表示不接受
• 前提：支付安全提升、更优优惠、更便捷退款

这就是中国数字消费的实力！